ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И ПЛАТЕЖЕЙ,
ПРИНИМАЕМЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ,
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ



  • МАГАЗИН «RHOEBERMAT» ПРЕДЛАГАЕТ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ.


    1. Предмет договора: предзаказ и последующая продажа товаров через сайт. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в описании товаров.
    2. Договор считается заключенным с момента оплаты предзаказа клиентом.
    3. Отправка товар осуществляется в течение 2 дней с момента изготовления предзаказа. Товар доставляется курьерской службой до указанного адреса и вручается получателю.
    4. Отказываясь от предзаказа, клиент вправе отменить его до передачи его вам курьером. Клиент может аннули­ровать предзаказ на сайте отправив письмо на адрес: service@rhoebermat.com. В письме указывается: номер и дата заказа, контактный телефон, имя и фамилия.
    5. Возврат бракованного товара осуществляется после согласования обеими сторонами удобного способа доставки и последующей замены на иной товар из магазина или возмещения полной стоимости товара. Для осуществления возмещения или замены приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Сотрудник магазина свяжется с клиентом в течение 24 часов. При выполнении этих условий магазин вернет деньги в течение 3х рабочих дней или заменит товар в оговоренные сторонами сроки.





  • 6. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров о

    обязателен. Отправьте письмо на service@rhoebermat.com.

    Магазин / сотрудник магазина рассмотрит претензию и ответят

    покупателю в течение 3 рабочих дней.

    7. Если договориться не получится, споры передаются

    на рассмотрение Арбитражного суда города Москва.

    8. Клиент согласен предоставить продавцу

    следующие персональные данные:

    • имя и фамилию;
    • контактный номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • адрес доставки;

    9. Данные клиента используются для оплаты предзаказа,

    информирования клиента и осуществления доставки.

    10. При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется

    на платежный сервис Т-Банка, который отвечает за обработку

    и сохранность данных банковской карты клиента.

    11. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте rhoebermat.com